G Plásticos

Problema

A G Plásticos faz plásticos injetados em Caxias do Sul: caixas, pallets, lixeiras, contêineres, o tipo de produto que o comprador escolhe por dimensão exata, capacidade e carga. Quando o site não mostra isso, cada lead vira uma ligação ou um e-mail perguntando as mesmas medidas, e o comercial acaba sendo o catálogo. A presença antiga não deixava a pessoa entender um produto sozinha.

Abordagem

Então desenhei o site como a primeira resposta do comercial, não como folder. Cada página de produto traz o detalhe que o comprador precisa pra decidir: dimensões, capacidade, variações e uso. O catálogo é organizado pelo que a pessoa precisa guardar ou movimentar, não por código interno de produto. Hierarquia clara, fotografia honesta e a ficha técnica exatamente onde o olho procura. O objetivo era simples. A pessoa chega num produto, entende, e ou compra ou fala com a empresa já sabendo o que quer.

Resultado

A G Plásticos ganhou sua principal ferramenta comercial. O site faz a explicação que o time de vendas fazia no telefone, então os leads chegam informados e o time gasta o tempo fechando, em vez de repetir medidas. Desde então, é a porta de entrada comercial da empresa.

O que aprendi

• Uma página de produto é um vendedor. Quando ela responde as perguntas óbvias, o comercial passa a gastar o tempo nas que realmente precisam de gente.
• Em produto industrial, o detalhe é o design. Dimensão, capacidade e variações não são letra miúda; são o motivo inteiro de a pessoa estar ali.
• A venda mais rápida é a que não precisa de esclarecimento. Organizar o catálogo pelo que o comprador precisa, e não por código interno, eliminou uma classe inteira de idas e vindas.